Jio Duplicate SIM – जिओ का डुप्लीकेट सिम कैसे निकाले

Jio Duplicate SIM – जब किसी वजह से आपका जिओ सिम कार्ड खो जाता है या फिर खराब हो जाता है तब आप बहुत परेशान होने लग जाते है और आप सोचने लगते है कि इसी नंबर से डुप्लीकेट जिओ सिम या फिर Jio SIM Replacement कैसे करवाएँ।

वैसे तो सिम कार्ड खो जाने के बहुत सारें कारण हो सकते है, लेकिन अक्सर सिम खराब होने के शिकायत के रूप में एक सिम को बार-बार खोलकर दूसरे मोबाइल में लगाना शामिल है

और पहले भी एक रिपोर्ट सामने आयी थी जिसमे अधिकतर जिओ यूजर्स अपने इस सिम कार्ड को दूसरे सिम या सेकेन्डरी सिम के रूप में इस्तेमाल करते है।

साथ ही वह इसे बार-बार खोलकर निकाल देते है जिससे सिम खराब होने की अनुमान अधिक होने लगती है।

ऐसे में मोबाइल में सिग्नल यानि नेटवर्क नही आती है और इस प्रक्रिया को अन्य मोबाइल के साथ भी करने पर जब यही समस्या आती है,

तब यह मान लिया जाता है कि सिम डैमेज हो चुका है। आपके पास भी जिओ सिम कार्ड थी, लेकिन वह किसी भी वजह से खो गया है या फिर खराब हो गया है, तब आप उसी नंबर से एक नया सिम कार्ड प्राप्त कर सकते है।

लेकिन इस प्रक्रिया के बारें में अधिक लोगों को पता नही होने के कारण वह इंटरनेट पर Jio Sim Replacement – जिओ का डुप्लीकेट सिम कैसे निकाले के बारें में सर्च करने लग जाते है। आप भी अगर इस सवाल का जवाब जानना चाहते है,

तब इस ब्लॉग लेख में आपको How To Replace Lost / Damaged Jio SIM In Hindi के बारें में और इससे संबन्धित सभी तरह के सवाल का जवाब जानने को मिलने वाला है। इसीलिए इस लेख को शुरवात से अंत तक जरूर पढ़े

 

Jio Duplicate SIM
Jio Duplicate SIM in Hindi

 

Jio Duplicate SIM क्या है

यह एक प्रकार से ओरिजिनल सिम कार्ड से भिन्न होता है, लेकिन यह वास्तविक सिम के जैसे ही काम करता है। इसे ब्लैंक सिम कार्ड भी कहा जाता है जिसमें पहले से अन्य पोस्टपेड या प्रीपेड सिम कार्ड के जैसा डाटा स्टोर नही रहता है,

बल्कि उसके जगह पर पहले से चालू किसी सिम कार्ड नंबर को दूसरे सिम कार्ड पर स्टोर या Replacement कर देना ही डुप्लीकेट सिम कार्ड कहलाता है। जिसमें टेलीकॉम कंपनी के डाटाबेस को उस सिम धारक के दूसरे सिम कार्ड पर कॉपी कर स्टोर कर दिया जाता है,

जिसमें इस नंबर के मालिकाना हक रखने वालें व्यक्ति को इन टेलीकॉम कंपनी के ऑपरेटर के सामने खुद को केवाईसी के रूप में सत्यापित करना होता है। जिसके बाद Jio या फिर दूसरा कंपनी का डुप्लीकेट सिम दे दिया जाता है

 

Jio Sim Replacement – जिओ का डुप्लीकेट सिम कैसे निकाले

जब किसी उपयोगकर्ता का जिओ सिम खो जाता है तब वह इसी नंबर से दूसरा सिम ले सकते है, इसके लिए उन्हे मामूली शुल्क देने होता है और अपने पहचान दस्तावेज़ के जरिये खुद को ऑपरेटर के सामने सत्यापित करना होता है,

लेकिन जिओ डुप्लीकेट सिम कार्ड लेने से पहले उस सिम कार्ड को बंद करवाना होता है जो कही पर खो जाता है या फिर ख़राब हो जाता है। जिसके 30 दिनों के अंदर उसी नंबर के लिए दूसरा सिम कार्ड जिओ स्टोर से ले सकते है,

लेकिन अगर आपको यह भी नही पता है कि अपना जिओ सिम बंद कैसे करें तब नीचे दिया गया सभी स्टेप्स को जरिये खोया हुआ सिम कार्ड को अपने मोबाइल के जरिये बंद करवा सकते है।

 

Jio Sim कैसे बंद करें – Jio Sim Block करने का तरीका

यह प्रक्रिया कुछ ही मिनट का होता है और आप इसे बिना कही गए अपने मोबाइल से ही बंद कर सकते है। जिसे बंद करने हर स्टेप्स को नीचे बारीकी से बताया गया है:

  1. इसके लिए आपको सबसे पहले किसी दूसरे जिओ सिम से जिओ के ग्राहक प्रतिनिधि को 198 या 1800 899 999 फोन करना होगा।
  2. जिसके बाद वहाँ इसके सर्विस के बारें में बताया जाएगा, लेकिन आपको सबसे अंतिम वाली ऑप्शन को सेलेक्ट करना होगा, जिसमें वह ग्राहक प्रतिनिधि से बात करने के बारें में बोल रहें होंगे।
  3. जिससे आपकी कॉल कस्टमर केयर में लग जाती है जिसमें संबन्धित अधिकारी आपसे आपकी समस्या, शिकायत और सहायता के बारें में पुछते है।
  4. फिर आपको उन्हे जिओ सिम बंद करने के बारें में बात करना होगा और अपनी समस्या से उनको अवगत करवाना होगा, जिसके बाद वह आपसे उस जिओ मोबाइल नंबर पुछेंगे।
  5. जो बताने के बाद आपसे आपका नाम, पता, लास्ट रिचार्ज इत्यादि के बारें में पुछेंगे। जिसे आपको सही-सही उसी व्यक्ति की जानकारी उनके साथ शेयर करना है, जिसके नाम पर यह सिम नंबर निकला हुआ है।
  6. जब वह आपसे सभी जानकारी प्राप्त कर सत्यापित कर लेते है तब वह आपको बता देंगे। जिसके 24 घंटा के अंदर बंद कर दिया जाएगा, लेकिन इस दौरान सिम मिल जाता है तब फिर से इसी नंबर पर कॉल कर चालू भी करवा सकते है जिसकी अवधि मात्रा 24 घंटा ही होता है।

 

Jio Duplicate Sim Documents

जिओ या किसी दूसरे ऑपरेटर का डुप्लीकेट सिम कार्ड वही व्यक्ति ले सकता है, जिनके नाम पर वह सिम रजिस्टर है। अगर जिओ का सिम आपके नाम पर रजिस्टर है और अपना खोया या डैमेज सिम के जगह दूसरा सिम लेना चाहते है,

तब आपको डॉक्युमेंट्स के रूप में अपना वैध पहचान पत्र यानि सिर्फ आधार कार्ड लेकर अपने नजदीकी जिओ स्टोर जाना होता है।

 

जिओ का डुप्लीकेट सिम कैसे निकालेJio SIM Replacement

जब ऊपर बताया गया तरीका के जरिये अपना पहले से चालू नंबर को बंद करवा लेते है, जिससे उस सिम का कोई दूसरा व्यक्ति को मिलने पर गलत इस्तेमाल नही करें।

उसके बाद नंबर का मालिकाना हक रखने के कारण उसी नंबर से दूसरा जियो सिम लेने के लिए एलिजिबल हो जाते है।

Reliance Jio अपने ग्राहकों के सुविधा के लिए तीन तरह के स्टोर जैसे जियो स्टोर, डिजिटल एक्सप्रेस मिनी स्टोर और रिलायंस डिजिटल स्टोर शामिल है।

जहां पर न्यू जिओ सिम कार्ड उपभोक्ता को सत्यापित करने के बाद दिया जाता है, लेकिन कुछ जगह पर इन स्टोर पर डुप्लीकेट जियो सिम कार्ड नही निकाला जाता है।

इसके लिए जिओ ने ऐसी सुविधा के लिए स्पेशल स्टोर बना कर रखा है, जहां पर हर तरह की सुविधा प्रदान किया जाता है। अगर ऊपर में बताया गया स्टोर पर यह काम नही होता है तब आपको जिओ स्पेशल स्टोर पर जाना होता है,

लेकिन भारत के विभिन्न क्षेत्रों में एक दुकानदार (जो इस तरह के काम करते है) हर टेलीकॉम कंपनी की सेवा एक ही जगह देता है, जिसमें नया सिम देने से लेकर, रिचार्ज और डुप्लीकेट सिम देना शामिल है।

आपको भी अपने ओल्ड जिओ नंबर से दूसरा सिम लेने के लिए ऐसे स्टोर या शॉप पर जाना होगा। जिसमें उस व्यक्ति को जाना होगा, जिनके नाम पर यह जिओ सिम दर्ज है। जिसके बारें में हर एक प्रक्रिया को नीचे बताया गया है: –

  1. जब आप अपनी पुराना जिओ सिम कार्ड ऊपर में बताया गया तरीका के इस्तेमाल करके बंद करने का रिकुएस्ट कस्टमर केयर में कन्फ़र्म कर देते है, तब उसके अगले दिन अपने नजदीकी जिओ स्टोर या ऐसे शॉप पर जाना है, जहां पर इस तरह के मोबाइल सिम का काम किया जाता है।
  2. अगर वह सिम आपके नाम पर है तब आपको अपना आधार कार्ड साथ लेकर जाना होगा, तो वही अपने परिवार के किसी सदस्य के नाम पर यह नंबर निकला हुआ है तब उनके साथ जाना होगा।
  3. जिसके बाद वहाँ Duplicate Jio Sim Replacement करने के लिए बात करना होगा। उसके लिए वह ऑपरेटर आपसे कन्फ़र्म करेंगे, कि यह सिम कब बंद करवा दिया गया था।
  4. उसके बाद वह अपने बॉक्स एक ब्लैंक यानि Jio का डुप्लीकेट सिम निकालेंगे और उसकी जानकारी वह अपने मोबाइल या सिस्टम में दर्ज करेंगे। साथ ही वह आपसे आपका जिओ नंबर भी पुछेंगे, जिसका डुप्लीकेट सिम लेना चाहते है।
  5. जिसके बाद वह इस सिम के मालिकाना हक रखने वाले व्यक्ति यानि आपसे आपका आधार कार्ड लेने के बाद Biometric Machine के जरिये Finger Print लेंगे।
  6. साथ ही कुछ सेकंड का फोटो और विडियो जिओ के डाटाबेस में सबमिट करेंगे। इसके लिए वह आपसे बार-बार अपनी आँख चलाने के लिए बोल सकते है और आपसे कोई एक दूसरा मोबाइल नंबर देने के लिए बोलेंगे, जिस पर ओटीपी आएगा। जिसे सत्यापित करना होता है।
  7. इस प्रक्रिया को पूर्ण होने में 5 मिनट तक का समय लग जाता है जिसके सफलतापूर्व eKYC सत्यापन होने के बाद आपको जिओ का एक नया सिम कार्ड दे दिया जाता है। जिसे वह मोबाइल में तुरंत लगाने की सलाह देते है।
  8. जिसके कुछ मिनट या 2 घंटे के अंदर उसी जिओ नंबर से एक दूसरा सिम कार्ड एक्टिव हो जाता है। जिसके बदले वह आपसे 25 रुपया का सिम रिप्लेसेमेंट शुल्क लेते है।

जिसमें आपने पहले जो रिचार्ज प्लान से रिचार्ज किया था उसे इस नए सिम मे साथ ही साथ एक्टिव कंपनी के द्वारा उसी वैलिडीटी के साथ कर दिया जाता है, लेकिन अगर आपके ओल्ड जियो सिम में दूसरे व्यक्ति का मोबाइल नंबर सेव था, वह न्यू जियो सिम में नही आ पाएगा।

 

जिओ डुप्लीकेट सिम ऑनलाइन ऑर्डर – Jio Duplicate SIM Home Delivery

अगर आप घर बैठे ही अपना एक नया डुप्लीकेट सिम कार्ड प्राप्त करना चाहते है तब इसकी सुविधा इस कंपनी ने दे रखा है। जिसमें डिजिटल एक्सप्रेस मिनी नाम की सेवा काम करता है। जब आप ऑनलाइन जियो सिम ऑर्डर करने के बारें में जानना चाहते है तब इन सभी स्टेप्स को फॉलो करें :

 

Jio Duplicate SIM hindi

 

  1. इसके लिए सबसे पहले जियो के ऑफिसियल वेबसाइट पर जाकर Get a Jio SIM वाली लिंक पर क्लिक करें।
  2. जिसके बाद आपके सामने एक पेज ओपेन हो जाएगा, जिसमें अपना Name और Mobile Number दर्ज करके Get SIM वाली ऑप्शन पर क्लिक कर मोबाइल नंबर पर आया हुआ ओटीपी को सत्यापित करें।
  3. फिर Choose Connection के पेज पर आने के बाद आप जिस प्लान का सिम लेना चाहते है उसे सेलेक्ट करके Continue बटन पर क्लिक करें।
  4. जिसके बाद Delivery Address में अपना पूरा घर का पता देकर Submit बटन पर क्लिक करें।
  5. फिर उसी दिन या उसके अगले दिन आपके द्वारा दिया गया एड्रेस पर जियो कर्मचारी आपका सिम लेकर आयेंगे। जिसके बाद आप उनसे सिम रिप्लेसेमेंट अपना डॉक्युमेंट्स सत्यापित करने के बाद करवा सकते है। जिसमें होम डिलिवरी चार्ज नही देना होता है।

 

जिओ डुप्लीकेट सिम ऑनलाइन कैसे लें- How to get Jio duplicate SIM online

दरअसल अभी तक इस तरह की सुविधा की शुरुआत नही किया गया है कि ऑनलाइन मेथड से ही ईकेवाईसी करके Jio Same Number Replace नही कर सकते है। इसके लिए आपको अपने ऊपर में बताया गया तरीका अपने नजदीकी जियो स्टोर जाना ही होगा।

जिसके बाद वहाँ पर अपनी पहचान और बायोमेट्रिक कन्फ़र्म करने के बाद उसी नंबर का एक दूसरा जियो सिम कार्ड ले सकते है।

 

FAQ’s – Jio Duplicate Sim Hindi main 

Q. खोया हुआ सिम कैसे  प्राप्त करें

अगर आपकी सिम खो जाती है और वह बहुत कोशिश करने के बाद भी नही मिलता है, तब उसे प्राप्त नही किया जा सकता है, बल्कि उसी नंबर से उसका डुप्लीकेट सिम कार्ड अपने नजदीकी सिम स्टोर पर जाकर अपने आधार कार्ड के साथ अपना पहचान सत्यापित करने के बाद दूसरा सिम ले सकते है।

Q. खोया हुआ सिम कैसे चालू करें

जब सिम 90 दिनों तक डीएक्टिव रहता है तब वह नंबर किसी और के नाम पर स्लॉट कर दिया जाता है, लेकिन आपका सिम खो गया था और उसे कस्टमर केयर फोन करके बंद करवा चुके है तब बंद करवाने के 24 घंटा के अंदर फिर से उन्हे कॉल कर चालू करवा सकते है। इस समय के बाद लेख में बताया गया तरीका के जरिये एक नया डुप्लीकेट सिम 30 दिन के अंदर लेना होता है।

Q. सिम किसके नाम पर है कैसे पता करें

जब आप कस्टमर केयर में फोन करते है तब वह इसके बारें में जानकारी नही देते है और आपको यह भी नही पता है कि यह सिम किसके नाम पर है। इसके लिए आप किसी सिम शॉप पर चले जायें और वहाँ इसके बारें में बात करने पर वह नंबर दर्ज करके इसका जानकारी आसानी से दे देते है।

Q. ऑनलाइन सिम कैसे खरीदें

इसके लिए आपको उस टेलीकॉम कंपनी के वेबसाइट पर जाना होगा, जिसका सिम लेना चाहते है। जहां पर अपना नाम और नंबर सत्यापित करने के बाद पोस्टपेड या प्रीपेड प्लान को सेलेक्ट कर अपना एड्रेस देकर फॉर्म सबमिट करना होता है। जिसके बाद कंपनी के कर्मचारी आपके घर पर आकार डॉक्युमेंट्स को सत्यापित करने के बाद आपके नाम से सिम नंबर बूक कर आपको दे देते है।

Q. खोई हुई सिम के नंबर कैसे निकाले

जब आपका सभी कांटैक्ट सिम पर ही सेव रहता है और वह किसी कारण से खराब या खो जाता है तब उसमें पहले से सेव मोबाइल नंबर को निकालना अभी तक संभव नही है और उस नंबर के दूसरा सिम लेने पर भी यह सुविधा नही दिया जाता है।

 

Conclusion

इस ब्लॉग लेख में Jio Duplicate Sim – जिओ का डुप्लीकेट सिम कैसे निकाले के बारें में जाना। आशा करते है आप Jio Sim Exchange / Replace की पूरी जानकारी जान चुके होंगे।

अगर आपका इससे संबन्धित किसी भी तरह का सवाल है तब नीचे कमेन्ट में पूछ सकते है जिसका जवाब जल्द से जल्द दिया जायेगा।

आपको लगता है कि इसे दूसरे के साथ भी शेयर करना चाहिए तो इसे सोश्ल मीडिया पर सबके साथ इसे साझा अवश्य करें। शुरू से अंत तक इस लेख को पढ़ने के लिए आप सभी का तहेदिल से शुक्रिया…

 

Leave a Comment